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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:饶平 
  • 工作经验:一年以上 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数: 
  • 学历要求: 大专 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限 
  • 浏览次数: 414
职位亮点
职位详情
岗位职责:1、按照公司、厂家服务流程的要求为客户提供咨询和服务;2、通过预检确定维修范围及内容,向顾客说明订单的的类型、范围和修理价格预算;登记并敦促车间完成的修理工作;3、向顾客显示车间的修理实力,提高客户忠诚度;4、进行修理后最终检查,以保证客户利益;5、向顾客交车的时详细解释发票的内容;6、作为来店维修顾客关于交期、服务质量方面投诉的第一责任人,受理并处理相关的抱怨及投诉。任职资格:1、大专以上学历,汽车工程类、维修类、营销类等相关专业;2、1年以上汽车行业前台服务工作经验,掌握汽车维护保养知识;3、熟悉接待流程及工作内容,并能在短时间内跟客户有效的沟通;4、熟悉车辆构造,能独立进行故障诊断;5、具备良好服务意识,熟练运用营销技巧,能承受一定的工作压力,有责任心。6、拥有C或以上驾照,且有实际驾驶经验。
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广东 深圳 宝安区 深圳市宝安区97区西乡大道西乡街道劳动社区旁西侧 
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